Твій психолог онлайн готовий тобі допомогти

На платформу потрапляє лише близько 10% тих, хто подається. Кожен кандидат проходить співбесіду з нашою терапевтичною командою: ми перевіряємо вищу психологічну освіту, додаткове навчання з психотерапії та щонайменше три роки практики після отримання кваліфікації.

Далі психотерапевт регулярно проходить супервізію та періодичну оцінку якості роботи.

Так. Жоден сеанс не записується, доступ до нього мають лише ти і твій психотерапевт, а кожен спеціаліст підписує договір про нерозголошення.

Виняток один: якщо є серйозний ризик шкоди тобі або іншим людям, психотерапевт може звернутися до відповідних установ. Він пояснить тобі це заздалегідь.

Пройди тест підбору: він займає кілька хвилин, і рекомендації ти отримаєш одразу. Або переглянь профілі психотерапевтів з описом досвіду та відеоінтервʼю.

Якщо з першим спеціалістом не склалося, психотерапевта можна змінити.

Наразі ми працюємо лише з дорослими, від 18 років.

У кабінеті сеанс бронюється не пізніше ніж за 16 годин до початку. Якщо допомога потрібна раніше, напиши нашій Команді Турботи, і ми пошукаємо варіант.

Ні. Ставити діагноз і призначати медикаменти має право тільки лікар-психіатр. На платформі працюють психотерапевти, тому за потреби ми підкажемо, до кого звернутися.

Оплата карткою через Stripe, прямо на сайті. Після оплати сеанс зʼявляється в твоєму особистому кабінеті.

Після оплати сеанс зʼявляється в особистому кабінеті, а посилання дублюється на пошту. У призначений час натисни кнопку приєднання: сеанс відкриється просто у браузері, встановлювати нічого не треба.

Перенести сеанс можна один раз, не пізніше ніж за 12 годин до початку. Скасувати з поверненням коштів - не пізніше ніж за 24 години.

Гроші повертаються на той самий рахунок, з якого була оплата, протягом 3-5 робочих днів.

Тривалість сеансу індивідуальної терапії - 50 хвилин

Тривалість сеансу парної терапії - 80 хвилин

Початком сеансу вважається час, на який придбано прийом у психолога, він вказаний в твоєму особистому кабінеті. Всі сеанси на Платформі відбуваються за Київським часом

На нашій платформі діє єдина вартість сеансу для всіх психотерапевтів, яка співвідноситься з досвідом фахівців. Тому психотерапевти без практичного досвіду менше ніж 3 роки не потрапляють до нашої платформи

Вартість індивідуального сеансу: 1690 грн

Під час купівлі абонемента, ти можеш зекономити та отримати сеанс уже від 1440 грн/сеанс (тільки для індивідуальних сеансів). Деталі за посиланням: https://pleso.me/ua/bundles

Ми пропонуємо особливі умови для військових та медичних працівників. Якщо ти маєш саме таку професію: звернись до нашої Служби Турботи, щоб дізнатися деталі

За нашими знижками та акціями ти можеш слідкувати в нашому Інстаграмі https://instagram.com/pleso.me

або ж підписатися на нашу розсилку через електронну пошту. Ми часто робимо акції для наших клієнтів, і ти зможеш спіймати свій промокод на знижку 💙

Щоб придбати парну консультацію, під час вибору часу проведення замість Персонального сеансу обери Парну терапію тривалістю в 80 хв

Усі сеанси проходять онлайн через нашу власну вбудовану відеосистему (у випадку кількох терапевтів на Платформі сеанси можуть відбуватися через zoom)

Після придбання сеансу посилання на сеанс з’явиться в тебе в кабінеті. Щоби почати сеанс, у призначений час початку зустрічі потрібно обрати потрібний сеанс в особистому кабінеті і натиснути кнопку «Приєднатися», і твій сеанс з практикуючим психологом розпочнеться

Також посилання на сеанс ти отримаєш на свою електронну адресу, вказану під час реєстрації на Платформі, одразу після оплати цього сеансу

Придбати сеанс можна не пізніше, ніж за 16 годин до його початку відповідно до графіка терапевта. Час сеансів на платформі відображаються за Київським часом

Обери зручний час у графіку спеціаліста, переконайся що обрано вірний тип сеансу (персональний чи парний) та натисни кнопку «Сплатити»

Після успішної оплати, запис до психолога з’явиться у твоєму особистому кабінеті. Також посилання на сеанс прийде тобі на електронну адресу, вказану під час реєстрації

Щоби приєднатися до сеансу, перейди за посиланням у вказаний час, або в особистому кабінеті натисни кнопку «Приєднатися»

Хочеш додатково отримувати сповіщення про сеанси в Телеграм? Підпишись на наш бот: https://pleso.me/ua/telegram-support

Ми розуміємо, що трапляються різні обставини, через які ти можеш спізнитися на сеанс. Якщо ти запізнюєшся на сеанс, повідом нашу Службу Турботи, й ми попередимо психотерапевта

Згідно з нашим регламентом надання послуг, терапевт очікуватиме на тебе впродовж 20 хвилин від часу, на який був заброньований сеанс

Якщо впродовж 20 хв від початку сеансу ти не приєднаєшся до зустрічі, така зустріч буде вважатися проведеною, а послуга наданою

Якщо виникли технічні проблеми з приєднанням: звертайся одразу до нашої Служби Турботи, ми допоможемо у їхньому вирішенні

Ти можеш скасувати сеанс та повернути кошти не пізніше ніж за 24 години до його початку

Кошти повертаються на рахунок, з якого була зроблена оплата протягом 3-5 робочих днів

Придбані абонементи не підлягають поверненню. Якщо абонемент придбано помилково, звернися до Служби Турботи, щоб ініціювати повернення коштів

Мешканці наступних міст найчастіше звертаються за допомогою онлайн-психолога та психотерапевта:

• Київ

• Львів

• Полтава

• Рівне

• Івано-Франківськ

• Тернопіль

• Хмельницький

• Вінниця

• Житомир

• Чернівці

• Луцьк

• Ужгород

• Дніпро

• Харків

• Одеса