У роботі з клієнтами Яна виходить із того, що всередині психіки людини є всі необхідні для полегшення і відновлення ресурси, а її завдання — створити умови для їхнього виявлення, надати клієнтові інструменти, які допоможуть подолати дискомфорт і запобігти цьому в майбутньому. Спеціалістка працює з дорослими, які переживають стрес зараз чи пережили його в минулому, і тепер працюють над звільненням від його наслідків та відновленням тіла та психіки. Фахівчиня впевнена, що кожен клієнт унікальний, тому сеанси будуються на індивідуальних потребах людини на кожному етапі терапії. Зазначає, що онлайн-бесіда дає змогу зробити все, що необхідно, для звільнення від дискомфорту, знайомства із самим собою і навчання корисним навичкам на майбутнє. Клієнти описують терапевтку як чутливу, підтримуючу, надійну та не позбавлену почуття гумору людину. Її основної цінністю є те, що терапія дає змогу відкрити самого себе, свою унікальність, силу і красу.