Întrebări frecvente

Doar aproximativ 10% dintre cei care aplică ajung pe platformă. Fiecare candidat trece printr-un interviu cu echipa noastră de psihoterapie: verificăm diplomele, formarea în psihoterapie și minimum trei ani de experiență după calificare.

După aceea, fiecare psihoterapeut participă la supervizare și la evaluări periodice ale calității.

Da. Ședințele nu sunt înregistrate, acces la ele aveți doar tu și psihoterapeutul tău, iar fiecare specialist este obligat să păstreze confidențialitatea.

Singura excepție este riscul serios ca cineva să își facă rău sieși sau altora. În acest caz psihoterapeutul poate anunța instituțiile competente și îți va explica asta din timp.

Completează testul de potrivire: durează câteva minute, iar recomandările le primești imediat. Sau poți parcurge profilurile psihoterapeuților, cu experiența lor și interviuri video.

Dacă nu te simți bine cu primul specialist, poți schimba psihoterapeutul.

Momentan lucrăm doar cu adulți, de la 18 ani.

De multe ori, da. Scrie-i Echipei de suport și vom încerca să îți găsim un loc chiar în ziua respectivă.

Nu. Diagnosticul și tratamentul medicamentos țin de medicul psihiatru. Pe platformă lucrează psihoterapeuți, iar dacă ai nevoie îți recomandăm către cine să te îndrepți.

Plata se face cu cardul, direct pe site. După plată, ședința apare în contul tău.

După plată, ședința apare în contul tău, iar linkul îți vine și pe e-mail. La ora stabilită apeși butonul de intrare: totul se deschide în browser, nu trebuie să instalezi nimic.

Poți reprograma ședința cu cel puțin 12 ore înainte de începere, iar anularea cu restituirea sumei se poate face cu cel puțin 24 de ore înainte.

Banii se întorc pe același card de pe care ai plătit.

Psihoterapia ajută la anxietate, stări depresive, stres și epuizare, traume, doliu, dificultăți în relații, stimă de sine scăzută și schimbări majore de viață.

Pe lângă simptome, terapia lucrează cu felul în care comunici și te raportezi la ceilalți: te ajută să rezolvi conflicte, să îți pui limite și să construiești relații mai sănătoase, inclusiv în familie.

Și, nu în ultimul rând, te ajută să te înțelegi mai bine pe tine: ce vrei, ce contează pentru tine și încotro vrei să mergi.

Da. Studiile din ultimii ani arată rezultate comparabile cu terapia din cabinet pentru anxietate, depresie, fobii, traume și tulburări de alimentație.

Accesibilitate: ai acces la specialiști din toată țara, indiferent unde locuiești.

Confort: ședința are loc acasă la tine, fără drumuri și fără săli de așteptare.

Intimitate: pentru mulți oameni este mai ușor să înceapă terapia fără să fie văzuți intrând într-un cabinet.

Continuitate: dacă te muți sau ești plecat o perioadă, procesul nu se întrerupe.

Psihologul oferă consiliere: discutați ce se întâmplă în viața ta, care este problema și ce ar ajuta, de la conflicte la locul de muncă până la gestionarea emoțiilor.

Psihiatrul este medic. Doar el poate pune un diagnostic medical, poate stabili un plan de tratament și poate prescrie medicamente.

Psihoterapeutul are formare într-una sau mai multe metode de psihoterapie și lucrează pe procese mai profunde, pe parcursul mai multor ședințe. Nu pune diagnostice și nu prescrie tratament.

Pe platforma Pleso Therapy lucrează psihoterapeuți.

Fiecare om și fiecare situație sunt diferite. Dacă ai dubii, completează testul de potrivire: este construit exact pentru asta.

Metoda nu este factorul decisiv. Contează mai mult să îți clarifici ce vrei să schimbi și să alegi un specialist cu experiență pe teme asemănătoare. Dacă simți că metoda nu ți se potrivește, poți schimba psihoterapeutul.

Psihoterapeutul îți pune câteva întrebări, ca să înțeleagă ce te aduce în terapie și să construiți împreună un plan de lucru.

Înainte de prima ședință merită să te gândești ce anume te-a făcut să cauți ajutor și ce ai vrea să se schimbe. Câteva propoziții sunt de ajuns.

Alege un loc liniștit, în care ești singur, și asigură-te că ai o conexiune stabilă la internet. Ședința este confidențială.

Gândește-te ce vrei să obții: ce te-a adus aici și ce anume ai vrea să discuți.

Observă-ți gândurile, emoțiile și reacțiile din ultima perioadă, ca să știi de unde să începi.

Fii deschis. Cu cât conversația este mai sinceră, cu atât terapia este mai eficientă.

Pune întrebări. Poți întreba psihoterapeutul orice despre metodă, experiență și felul în care va lucra cu tine.

Pregătește-ți spațiul: un loc liniștit, internet stabil, camera și microfonul pornite, și suficient timp ca să nu te grăbești.

Te poți simți mai bine chiar după prima ședință, dar de obicei prima întâlnire este despre cunoaștere și despre planul de lucru.

Durata depinde de cât de adânc vrei să lucrezi, de complexitatea temei și de ritmul tău. Terapia este un instrument, iar tu poți opri procesul în momentul în care simți că rezultatul te mulțumește.

Reducerea simptomelor: anxietate, stări depresive, atacuri de panică devin mai ușor de gestionat.

Mai multă conștiență de sine: înțelegi mai clar ce simți, ce gândești și de ce reacționezi într-un anumit fel.

Abilități de reglare: înveți strategii concrete pentru emoții, stres și tensiune.

Relații mai bune: comunici altfel și pui limite mai clare.

Calitatea vieții: te simți mai stabil și mai aproape de ceea ce contează pentru tine.

Da. Unii oameni știu exact ce vor de la terapie, alții vin cu un "îmi este greu" și primele ședințe sunt exact despre clarificarea asta.

Psihoterapeutul te ajută să pui în cuvinte ce ți se întâmplă și să formulezi un obiectiv. De acolo devine mult mai ușor de ales direcția de lucru.

Testul nu este un simplu filtru. Analizează ceea ce ai spus despre situația ta, ține cont de prioritățile tale și îți recomandă specialiștii cu cea mai multă experiență pe temele care contează pentru tine.

O ședință individuală durează 50 de minute.

Ritmul îl stabilești împreună cu psihoterapeutul. Cei mai mulți oameni aleg o ședință pe săptămână, pentru că așa procesul are continuitate.

Da, dar nu toți psihoterapeuții de pe platformă lucrează cu cupluri.

Când alegi ora în programul specialistului, selectează tipul de ședință pentru cuplu în loc de ședința individuală.

Prețul standard al unei ședințe individuale este 229 RON.

Dacă achiziționezi un pachet de ședințe, prețul scade, de la 189 RON pe ședință, în funcție de numărul de ședințe din pachet.

Promoțiile și codurile de reducere le anunțăm pe Instagram și în newsletter.

Da. Pe lângă faptul că este mai comod, un pachet îți reduce prețul pe ședință, în funcție de numărul de ședințe alese.

Vezi variantele și prețul final în momentul achiziției.

Alegi psihoterapeutul, apoi o oră liberă din programul lui, verifici tipul de ședință și plătești cu cardul.

După plată, ședința apare în contul tău, iar linkul îți vine și pe e-mail, la adresa cu care te-ai înregistrat.

Toate ședințele au loc online, pe platforma video proprie Pleso Therapy, direct în browser.

Ca să iasă bine, ai nevoie de câteva lucruri simple: o conexiune stabilă la internet, camera și microfonul pornite și o cameră în care ești singur, pentru confidențialitate.

Psihoterapeutul trebuie să te vadă, așa că nu conduce în timpul ședinței și nu face alte lucruri în paralel. Este timpul pe care l-ai plătit pentru tine.

Dacă apar probleme tehnice, scrie Echipei de suport și te ajutăm pe loc.

Nu. Pleso Therapy este o platformă de psihoterapie online, ședințele au loc doar prin video.

Nu lucrăm nici prin telefon: formatul video ajută la construirea relației cu psihoterapeutul, iar asta contează pentru rezultat.

Spune-ne. Poți schimba psihoterapeutul, iar Echipa de suport te ajută să găsești pe altcineva.

Relația cu specialistul contează enorm în terapie, așa că a schimba psihoterapeutul nu înseamnă că ai eșuat, ci că îți cauți varianta potrivită.

Scrie Echipei de suport și transmitem noi mesajul specialistului.

Rezultatul terapiei se simte diferit de la om la om, iar ceea ce i s-a potrivit unui prieten poate să nu ți se potrivească ție.

De aceea preferăm să îți arătăm formarea, metodele și un interviu video cu fiecare specialist, ca alegerea să pornească de la nevoia ta, nu de la părerea altcuiva.

Nu, Pleso Therapy nu este un serviciu de urgență.

Dacă ești în pericol imediat, sună la 112. Pentru sprijin gratuit poți contacta și: Telefonul Copilului 116 111, Alianța Română de Prevenție a Suicidului 0800 801 200 sau 0800 801 201, Telefonul Vârstnicului 0800 460 001, linia pentru violență domestică 0800 500 333.

Scrie-ne la suport@pleso.me sau pe Facebook Messenger. Echipa de suport lucrează de luni până vineri, între 9:00 și 17:00.